Amazon是一个十分重视商品的服务平台
你既可以市场销售全新产品
还可以市场销售次新产品,即二手
但如果你是以新品的价钱市场销售二手
这一listing会立刻被下线
被别人举报二手货
以前全是顾客一方举报的多
2021年快到高峰期前夜
各种各样恶心想吐跟卖,运用这一现行政策系统漏洞
洗劫一空一切正常出售的listing
我明白对绝大部分商家而言
手头上仅有1-3个不一的账户
许多商家只有一个账户
被举报二手以后
这一连接通常是100%被下线
这一账户有可能被中止市场销售
也是有很有可能没什么事
因而,除开领域热销,跨境电商老鸟以外
可以用另一个账户跟卖
再把库存量移到海外仓储,再次贴标签进仓
绝大部分的人只有自身申诉
亚马逊是一个特别注重“直接证据”的服务平台
一定要记牢写英文邮件的逻辑性
这一逻辑性是:
你写的创意文案;
仅仅为了更好地协助审批工作人员了解你给予的直接证据
务必要有看得清,真心实意的東西才称为直接证据
这也是为什么许多商家写文案
写了好几千字英语,另一方也不理睬的缘故
无论是否被故意举报
即然申诉必须看得清的直接证据
第一步,在“库存量和市场销售汇报”里在线下载全部退换货订单信息
还记得是这一asin下的全部退换货订单信息
别的商品订单信息不用在线下载
假如退换货缘故存有很多“缺陷”缘故
此刻就需要查验包装设计是否有什么问题
记牢,商品外包装盒相当于商品自身!
总会有商家感觉里边商品没事儿就可以了
这就是世界各国商业服务自然环境不一样的差异所属
第二步,查验ODR是不是过高
及其Feedback里找到被举报商品的恶意差评订单信息
所有分类整理
尽管这仅仅对于商家服务项目和货运物流的点评
也需要做为申诉的一部分
放入POA计划里
有的商家不清楚怎么找这种內容
就在“业绩考核“ - “顾客之声“里,如下图:
一定要常常关心红色箭头“偏差“的商品
这也是会被下线的警示
假如说上边2步是
递交商品发生的直接原因
让审批的外国人了解你电子邮件的目地
下面的第三步
也就是必须保证的原材料
才算是决策你是不是可以申诉取得成功的缘故
材料清单如下所示:
1. 购置税票务必是税局真正可查
最好是另附一份经销商安排发货清单;
里边有商品图片,名字,订单编号
1688网址链接,乃至聊天截图
总而言之越完整越好
且安排发货发布在你的listing上架時间以前;
有些人用形式发票也取得成功申诉过
这一我并没有试着过
必须的商家,可以死马当活马医试一下
2.商品外包装盒图,商品实体图
这也是证实你包装设计沒有缺陷
实体归属于新产品的关键直接证据
最好360度无死角的照相
相片必须超清,且沒有PS大的印痕
随后写电子邮件内容的情况下
条理清楚的分成三步去写
A.申诉缘故,问题原因
B.整改措施,证据清单附在电子邮件后边
C.防范措施,怎样确保不再次发生
看懂以上内容的商家应当感觉
我们在申诉的情况下
大量的那时候是在收集直接证据
增值发票,也是最为关键的直接证据
不一样的跨境电商平台
有一套自身的经营逻辑性
做亚马逊便是要不停的否认自身
否认以前大家学习培训过的內容
学习培训全新的,前沿的方式
才可以在这个服务平台更为长期
没事儿的情况下多问一问自身
为何亚马逊那麼多的人赚到钱了
可偏要没有。。。
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