1.什么是产品缺陷率 所谓产品缺陷率，从字面理解，就是产品存在缺陷的比率。举个例子，你一百个订单里出现了一个有缺陷的产品，你的产品缺陷率就为1％。亚马逊是一个典型的以客为尊、顾客至上的平台，所以按照官...