如何进行亚马逊申诉?申诉渠道有哪些?

程, 晴天 2022年1月17日21:56:26
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154 1387字阅读4分37秒

亚马逊的监管很严苛,一切一不小心都是有很有可能遭受“封禁”的风险,因此申诉是每一个商家多务必get 的专业技能,指不定哪天就能用上。

亚马逊账户被封号后,一般都是会接到官方网一封电子邮件,告之被封号的缘故例如:1、账户关系;2、跟卖侵权;3、五星好评太少,恶意差评太多;4、商品欠缺有关验证;5、商品与照片不符合这些。

如何进行亚马逊申诉?申诉渠道有哪些?

根据申诉有可能找回账号,自然也非是全部申诉都能起效的。

亚马逊申诉,要最少进行下列两步:

①、根据官方网电子邮件掌握被封禁的详细缘故,是由于账户主要表现问题或是违背了Amazon 现行政策。

②、查询自身账户主要表现、客户评价,找到自身实际的账户主要表现状况。或是查询商品是不是违背了Amazon 销售政策。

③、创建一个行动方案,列举操作步骤。表明您早已了解的知道您的问题来自于哪层面,并表明您将在操作环节中如何解决这种问题。

④、将申诉电子邮件发送给Amazon:

1)登录自身的商家帐户

2)点一下(Performance Notifications)

3)寻找有关商家支配权被撤消通告,点一下申诉(Appeal Button)

随后,就等着电子邮件回应啦,Amazon 会回复您新的决策。一般来说亚马逊会在接到申诉內容48 钟头以内查询,评定、决策,随后把末尾的結果发给商家。

亚马逊在哪儿申诉?亚马逊投诉中心部位?

1、亚马逊首席总裁贝索斯的电子邮箱:

jeff@amazon .com

2、亚马逊官方网电子邮箱:

notice@amazon .com

seller-evaluation@amazon .com

pq-review@amazon .com

account-confirmation@amazon .com

cn-seller-verification-enquiry@amazon .http://co.uk

3、亚马逊VE 申请邮件:

vendorexpress@amazon .com

4、知名品牌外观专利侵权:

copyright@amazon .com

5、专利权侵权处理后撒诉

US:notice@amazon .com

UK:notice@amazon .http://co.uk

FR:notification@amazon .fr

DE:benachrichtigung@amazon .de

IT:notifica@amazon .it

ES:aviso@amazon .es

IN: notice@amazon .in

MX:notice@amazon .com.mx

6、亚马逊账号冻结后的账户余额解决:

payments-funds@amazon .com

7、店面被关掉钱款申诉电子邮箱:

US:merchant-reserve-inquiry@amazon .com

CA:payments-investigate@amazon .ca

UK:payments-investigate@amazon .http://co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon .fr

DE:payments-nachforschungen@amazon .de

IT:payments-investigate@amazon .it

ES:investigacion-pagos@amazon .es

IN:payments-investigate@amazon .in

MX:payments-funds@amazon .com.mx

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程, 晴天
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