让卖家们深恶痛绝的前台变狗,如何解决?

程, 晴天 2022年9月11日11:24:13
评论
129 1882字阅读6分16秒

相信卖家们对前台变狗并不陌生,可能有部分卖家正遭遇Listing无故变狗,那我们该如何去应对呢?再此之前我们先来了解一下为什么会导致链接变狗?

当卖家们的listing出现一些问题或者直接阵亡,亚马逊前台则会显示不出来,这个时候链接就会直接变成一只小狗,并且出现一串英文“we couldn’t find your listing”这就是我们所谓的变狗。而导致我们listing页面变狗的原因,除了有可能是亚马逊后台系统出错外,还有可能就是我们的链接违反了亚马逊平台的销售政策而导致被强行移除。那一般导致我们链接变狗会有哪些原因呢?

让卖家们深恶痛绝的前台变狗,如何解决?

1侵权:包括商标、专利、版权

随着现在亚马逊越来越重视品牌度,现如今亚马逊对于侵权的打击程度和shua单,操作评价是不相上下的,只要被人投诉,亚马逊都是会抱着宁可杀错不会放过的态度,不管三七二之一直接先下架。

2被判为杀虫剂,农药产品,或是文案里含有一些敏感词

首先我们先要了解一下亚马逊对“杀虫剂和杀虫剂设备”的定义及政策。

让卖家们深恶痛绝的前台变狗,如何解决?
让卖家们深恶痛绝的前台变狗,如何解决?

如果产品本身就是杀虫剂产品,或者确实跟杀虫剂有关,那就乖乖地如实申请就好,那如果是误判,这个时候你就得好好检查你的listing文案是不是用了什么敏感词而导致的,如果自己实在找不出可以让亚马逊客服帮你核实具体的“导火索”。

这里给各位卖家们插播一个涉及敏感词的小知识点

1.农药相关:无毒、无害、净化、过滤、过敏、湿/干、矿物油、抗菌、抗微生物、抗真菌、抗细菌、霉菌、消毒、驱虫、去除过敏原或预防细菌、预防、消灭、驱除或减缓任何害虫、紫外线装置、发声器、昆虫陷阱、地面振动器、水处理装置、空气处理装置

2.宗教相关:十字架、基督教、奴隶制等

3.药物毒品相关:相对来说一般常见的有古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、野生印度大麻产品等关键词和一些敏感属性被添加病毒,细菌等敏感词等

3被同行恶搞

随着亚马逊竞争越来越激烈,树大则会招风,当我们的链接销量表现不错且排名上升较快时,就会遭到一些竞争对手眼红,所以不乏有些品质不端正的同行前来恶意篡改链接、修改图片等,甚至还有利用服务商使其链接直接变狗的行为。往往让卖家们防不胜防,稍不留神,辛苦经营的链接就要为他人做嫁衣。

4销售产品需要类目审核

亚马逊平台为了保证产品的品质,提升买家良好的购物体验,有些类目是需要卖家提交相应的资料单独审核的,只有通过了亚马逊的审核,卖家才能拥有此类目的销售权。

需要类目审核的类目有以:

1. Automotive Parts (汽车零部件);

2. Clothing, Accessories & Luggage (服饰、箱包周边产品);

3. Collectible Books (收藏书籍);

4. Industrial & Scientific (工业和科技制品);

5. Jewelry (珠宝类);

6. Motorcycle & ATV (摩托车);

7. Sexual Wellness (成人用品);

8. Shoes, Handbags & Sunglasses (鞋类、手提包、太阳镜);

9. Sports Collectibles (体育用品);

10. Toys & Games (Holiday season only) (节假日时期需要申请);

11. Watches (手表)。

(仅供参考,具体详情以卖家后台为准)

那了解完变狗原因后,现在正式进入主题,我们该如何恢复链接?

1.先确定原因:

可以先开case找客服查询导致listing变狗的具体原因

2.解决问题:侵权导致

1.首先审视自己是否侵权,如果确认没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己。

2.确认产品侵权,可先与知识产权所有者交涉撤销投诉,并且向亚马逊申诉(内容大致可为:第一步说明来意,第二步造成侵权的根本原因,第三步为违反亚马逊政策所采取的行动,第四步预防措施)。

敏感词导致:确认是哪些关键词导致后,直接在原文案里删除,并且用模板重新上传listing不断进行刷新直止链接恢复。

被同行恶搞:确定是被添加敏感词、还是侵权词、成人用品等具体情况后,首先要想办法删除修正这些错误的信息,如果有申诉按钮的直接则可提供产品实拍图,及采购发票进行证实,请求恢复销售。

虽然我们目前不能直接阻止来自别人的恶意攻击,但是我们还是可以自行采取一些相关的保护措施。

1.品牌备案+正规UPC证书等

2.有专利或者自有品牌或有授权书

3.定期备份产品采购增值税发票

4.通过加入透明计划或者brand gating等项目防御跟卖或跟卖修改等情况

最后在此呼吁减少行业恶意竞争的行为,给大家彼此营造一个公平公正的环境,和气才能生财!

本文由亚马逊申诉服务商:晴天科技编辑整理,转载请注明出处!
  • 我的微信
  • 微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 微信扫一扫
  • weinxin
程, 晴天
  • 本文由 发表于 2022年9月11日11:24:13
  • 转载请务必保留本文链接:http://www.amznblog.com/jiaocheng/980.html
亚马逊产品违规如何申诉? 亚马逊申诉教程

亚马逊产品违规如何申诉?

说明情况:如尊敬的亚马逊团队您好,通过平台的告知,知道自己的xx产品涉及品牌侵权。对于违反平台服务条款非常抱歉,为了能够继续再亚马逊获得销售权,在此向平台保证。 在亚马逊上开店的商家比较多,而想要将平...
亚马逊ODR超标如何申诉? 亚马逊申诉教程

亚马逊ODR超标如何申诉?

ODR超标是比较初级的违规封店,申诉难度较低,申诉内容只要将问题的根本原因和解决措施等交待明白。基本上一封POA就能恢复帐户。 但需要注意的是亚马逊抓取的数据不仅仅是订单缺陷率那个百分数,而是缺陷订单...
广告也精彩
匿名

发表评论

匿名网友 填写信息

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: