亚马逊店铺被投诉侵权售假如何申诉

亚马逊店面被举报侵权假冒商品怎样申诉

早已是五月，英国还处在肺炎疫情比较严重期内，说说近期我店面遇到的举报及其申诉。近期卖的一款商品中，收到了侵权举报，商品被下线并且被警示假如另一方不撒诉或是我申诉失败我将有可能被中止店面经销权。

接到小红旗如下所示：大家收到了支配权使用者的检举，对于此事电子邮箱结尾列举的产品真假性提起了怀疑。大家已清除此內容，大家也许会清除您账户经销权，但如果我们接到支配权使用者撤销投诉的要求，则有可能会容许您再次市场销售。

应对这样的事情，我心里实际上也较为惊慌，自小红旗轿车里能看得出厉害，我账户使用价值很高，干了知名品牌报备，根据了三个类审批，乃至不押款，因此不愿随便让账户挂掉。因此我细心科学研究发生这个问题的缘故，及其想找投诉者交涉让其撤销投诉，不如人意找根据电子邮箱联络了投诉者，可是电子邮件基本上泥牛入海，她们不回应。我坚信有很多小伙伴们会遇到这样的事情，随后就手足无措了。可是珍惜每一天，账户随时随地很有可能挂了，因此我试着写申诉信。本认为申诉信未能给予税票和认证的情形下千万不可以根据的，可是想不到试着用自己了解的逻辑性申诉，申诉根据了！电子邮件里边确立的写着reinstated your account

可能许多小伙伴们会很想要知道，我申诉的形式究竟如何，从哪一个视角让亚马逊更容易接受自身的申诉，下边我详尽来讲下我的方式 与对策。

1. 申诉并不是无缘无故上去就表述缘故，先清清楚楚的告知亚马逊，我市场销售的商品ASIN号，被品牌商买受人举报，投诉号是：******

2. 那即然了解自身没法给予税票及其授权证明，那咱们就端正好心态确立的告知亚马逊我做不对，向亚马逊及其消费者也有投诉者（利权人）诚恳致歉，我了解到了问题的严重后果。

3. 表明问题的根本原因有哪些

A: 我市场销售这一设备的那时候并不了解他早已完成了亚马逊的商标注册。作为一名亚马逊商家，我明白亚马逊容许商家在沒有知名品牌纪录的情形下市场销售一样的商品。

B: 我认真仔细了ASIN: ******的表述和照片，我明确我市场销售的商品和他的是一致的，所以我误认为我能市场销售这一商品。

C: 我就细心检查了商品清单中的照片。商品上沒有任何商家的知名品牌标志，因此才考虑卖这一商品

4. 我将采用下列对策来处理这个问题，填补这一不正确:

A：事情产生后，我便彻底删除了该listing，以保证我是不会再次市场销售ASIN: ********商品。

B: 我取消了早已售出的订单信息，防止亚马逊顾客有不行的感受，一共2个订单信息

C: 与此同时，我依据亚马逊的电子邮件提醒，给举报我的商家发过一封电子邮件，向他致歉，期待获得他的了解（这儿我不截屏了，一般来说给投诉者发送邮件她们基本上不容易回，因此你能截屏向亚马逊证实你早已尽量在做这种姿势弥补）

5. 有关确保之后不产生相近问题我将采用下列对策

A：假如我觉得市场销售另一个商家的商品，我想查询他是不是有商标注册，以保证我并没有侵害。我要去英国商标局查询。

B：我会努力学习培训亚马逊全新的标准，尽我较大的尽力去遵循，并坚定不移的适用亚马逊的标准。

C：假如我觉得在亚马逊上卖货，在沒有明确是不是存有侵权以前，我是不会逐渐卖这一商品。

6我很高兴亚马逊给了我起诉的机遇，从2015年逐渐在亚马逊市场销售，我一直遵循亚马逊的行为规范，而且我主要表现的非常好。我就深入的思考了我还在此次事情中常犯的不正确，期待亚马逊可以撤消对于我的惩罚，由于我的防范措施。