亚马逊账户被冻结怎么申诉?申诉技巧介绍

程, 晴天 2022年12月31日16:15:30
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在运营亚马逊店铺的过程中,卖家朋友们需要遵守规则,才可以避免账户出现一些问题,有一些卖家朋友遇到了亚马逊账户被冻结的情况,现在比较关心的是这个亚马逊账户被冻结怎么申诉!

亚马逊账户被冻结怎么申诉?申诉技巧介绍
卖家朋友需要先仔细阅读邮件,然后建立一个行动方案,列出具体的步骤说明你将如何解决你在步骤二中定义出的问题。计划的详细和准确程度将直接影响你的卖家权利被恢复的可能性。
当卖家朋友的行动方案设计好之后,将它和你的申辩说明一起发给亚马逊。
1、登陆你的卖家帐户
2、点击表现链接上的表现提醒(PerformanceNotifications)
3、找到关于你的卖家权利被撤销的通知,并点击申诉(Appeal button)
4、点击决定申诉按钮(Appealdecision)
5、在文件栏里填写你的具体行动方案
6、点击提交申诉(Submit appeal),将你的申诉发送到卖家表现(Seller Performance)
在收到卖家朋友的行动方案后,亚马逊将在48小时内通过邮件通知你他们的决定,亚马逊会仔细审视每一个申诉。但是,提交申诉并不代表你能恢复你的卖家权利。
首先要和大家强调一下,一定要摆正心态,对于卖家朋友来说,被拒是常态。但是这并不意味着可以随便对待每一次申诉。这恰恰说明,我们需要不断强化申诉的力度,提供充分有力的证据,来赢得审核者的青睐。
在邮件中,首先表明卖家朋友已经调查了店铺被封原因,并想出一些方法来确保以后不再违规。然后,你要集中讲述如何长期提高卖家表现,保证客户满意。
国外的人注重逻辑和证据。因此,请大家务必尽最大努力提供充足的证据来辅助申诉信,尽量用数据说话,而不是卖惨求饶,说一些无关紧要的废话!
同时卖家朋友一定要注意,宁可不提供证据,也不要提供虚假的证据,尤其是PS过的文件!切记:任何时候,都不要小瞧亚马逊的技术手段!!!而且,一旦被亚马逊发现提供虚假资料,轻则警告,重则被判欺诈封店,钱货两空,徒劳一场!
卖家朋友发现自己的亚马逊账户被冻结了,首先需要了解冻结的原因,然后在写申诉信的时候,需要表明一个良好的认错态度,同时还要说明一下改善的措施。
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程, 晴天
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